Politica de privacidade
A Política de Privacidade da Dra. Eliane Macedo tem como prioridade a proteção dos dados pessoais dos usuários, pacientes, parceiros e visitantes deste site, mantendo o compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações.
Ao acessar este site, preencher formulários, entrar em contato ou utilizar os canais disponibilizados, você declara estar ciente de que seus dados pessoais poderão ser coletados e tratados conforme esta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis.
A Dra. Eliane Macedo, Psicóloga Clínica e Social, CRP 06/94991, atua como Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
1. Quais dados são coletados e para qual finalidade?
Este site poderá coletar e utilizar alguns dados pessoais para viabilizar o contato, o agendamento de atendimentos, o envio de informações e a melhoria da experiência de navegação.
Podem ser coletados:
a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail e mensagem enviada por formulário ou WhatsApp;
b) Dados necessários para contato, orientação inicial, agendamento ou retorno de solicitação;
c) Dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tempo de acesso, páginas visitadas e informações sobre o dispositivo utilizado;
d) Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do site e compreender a navegação dos visitantes.
Dados sensíveis relacionados à saúde, vida emocional ou informações clínicas somente serão tratados quando fornecidos voluntariamente pelo titular e quando forem necessários para finalidade legítima, ética e profissional, respeitando o sigilo profissional e as normas aplicáveis à Psicologia.
2. Consentimento
O tratamento dos seus dados pessoais será realizado mediante seu consentimento, quando necessário, ou com base em outras hipóteses legais previstas na LGPD.
Ao utilizar este site, preencher formulários ou entrar em contato pelos canais disponibilizados, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, sem custo, mediante solicitação pelos canais de contato informados neste site. A revogação poderá limitar o uso de determinadas funcionalidades ou impossibilitar o retorno de contato, agendamento ou continuidade de alguma solicitação.
3. Quais são os seus direitos?
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, gratuitamente e a qualquer momento:
a) Confirmação da existência de tratamento de dados;
b) Acesso aos dados pessoais tratados;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
e) Portabilidade dos dados, quando aplicável;
f) Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
g) Revogação do consentimento;
h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
4. Como exercer seus direitos?
Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Dra. Eliane Macedo:
E-mail: liapmacedo@yahoo.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 98268-1043
Para garantir a segurança das informações, poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento da solicitação.
5. Como e por quanto tempo seus dados são armazenados?
Os dados pessoais coletados serão utilizados e armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, como responder contatos, realizar agendamentos, manter registros necessários e cumprir obrigações legais, éticas, regulatórias ou profissionais.
Após o encerramento da finalidade de uso, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver obrigação legal, necessidade de defesa em processos administrativos ou judiciais, cumprimento de normas profissionais ou outras hipóteses previstas em lei.
6. Como seus dados são protegidos?
A Dra. Eliane Macedo adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Entre as medidas adotadas estão:
a) Restrição de acesso às informações pessoais;
b) Compromisso com o sigilo e a confidencialidade;
c) Armazenamento responsável das informações;
d) Utilização dos dados apenas para as finalidades informadas.
Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD serão comunicados, conforme a legislação aplicável.
7. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados indevidamente com terceiros.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:
a) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
b) Determinação judicial ou solicitação de autoridade competente;
c) Prestação de serviços técnicos necessários ao funcionamento do site, hospedagem, formulário, agenda, comunicação ou ferramentas digitais;
d) Proteção de direitos da profissional, dos usuários ou de terceiros;
e) Encaminhamentos profissionais, quando autorizados pelo titular e dentro dos limites éticos e legais.
Informações clínicas ou sensíveis serão tratadas com sigilo profissional e não serão compartilhadas para fins comerciais.
8. Transferência internacional de dados
Algumas ferramentas digitais utilizadas neste site, como serviços de hospedagem, formulários, e-mail, agenda, plataformas de análise ou comunicação, podem possuir servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, serão observados os requisitos da LGPD e adotadas medidas razoáveis para garantir a proteção dos dados pessoais.
9. Cookies e dados de navegação
Este site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, entender o comportamento dos visitantes, otimizar funcionalidades e garantir melhor desempenho.
Você pode, a qualquer momento, bloquear, recusar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá comprometer algumas funcionalidades do site.
10. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, em ferramentas utilizadas ou em exigências legais.
A versão atualizada será sempre publicada neste site, passando a vigorar a partir da data de sua disponibilização.
11. Responsabilidade
A Dra. Eliane Macedo compromete-se a tratar os dados pessoais de forma ética, segura e transparente, observando a LGPD, o sigilo profissional e as normas aplicáveis ao exercício da Psicologia.
Também se compromete a manter esta Política atualizada e a adotar medidas razoáveis para proteger as informações pessoais dos titulares.
12. Isenção de responsabilidade
Embora sejam adotadas medidas de segurança, a Dra. Eliane Macedo não se responsabiliza por:
a) Culpa exclusiva do usuário, incluindo fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas;
b) Ações de terceiros, como ataques cibernéticos, falhas externas ou eventos fora de seu controle razoável;
c) Problemas decorrentes do uso inadequado do site, dispositivos ou redes pelo próprio usuário.
Em caso de incidente de segurança relevante, serão tomadas as providências cabíveis conforme a LGPD.
Dra. Eliane Macedo
Psicóloga Clínica e Social — CRP 06/94991
E-mail: liapmacedo@yahoo.com.br
WhatsApp: (11) 98268-1043